مشکلات رایج مشتری

لطفا کانال تلگرام رو چک کنید شاید اطلاعیه زده باشیم مشکل از سمت ما بوده و اکانت موردی نداره.

  1. از فعال بودن اکانتتون مطمئن شوید کنترل پنل
  2. ساعت و تاریخ سیستم رو ( ویندوز ، موبایل و…) حتما رو حالت اتوماتیک باشه دستی تغییر ندید
  3. پرواکسی و vpn دیگری فعال نباشد
  4. اکانت شما ویژه ایرانسل ، رایتل می باشد یا ویژه تمامی اپراتورها و اینترنت ها
  5. مطمئن شوید بسته اینترنتی دارید و نت شما ملی نیست ( گوگل رو باز کنید جهت تست)
  6. خیلی مهمه که برنامه ها از سایت ما دانلود شوند (دانلود ، آموزش)
  7. آنتن موبایل و مودم تاثیر بسیار زیادی روی سرعت داره ، حتما چک کنید آنتن گوشیتون فول باشه(تو حرکت تست سرعت نگیرید لطفا)
  8. در صورتی که ایرانسل و رایتل هستید مهم ترین نکته فعال سازی IPv6 می باشد. آموزش
  9. رفع خطای read io/EOF آموزش

در صورتی که بازم مشکلی داشتید و متصل نشدید

پشتیبانی پیام دهید